微商應(yīng)該怎樣監(jiān)管
發(fā)布時(shí)間:[2016-01-11]分類:熱點(diǎn)新聞
根據(jù)最新的相關(guān)消息透露,1月9日,廣東省食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布化妝品生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)督檢查結(jié)果通告,在抽檢的118家化妝品生產(chǎn)企業(yè)中發(fā)線5家未履行質(zhì)量安全責(zé)任。據(jù)披露,其中微商知名品牌俏十歲和思埠集團(tuán)子品牌黛萊美均上榜。
前幾日剛召開的中國(guó)微商經(jīng)濟(jì)高峰論壇在北京召開,美國(guó)福布斯雜志總編輯史提夫·福布斯還在會(huì)上說道,電子商務(wù)在中國(guó)極具發(fā)展優(yōu)勢(shì),但是這種基于微商的商業(yè)模式一定要基于信任才能發(fā)展得到持久。鑒于目前全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩,微商作為新的商業(yè)模式確實(shí)前景良好,但是“誠(chéng)信”這一詞也是微商發(fā)展的重中之重。
這幾年來微商經(jīng)歷了三個(gè)階段,朋友圈賣貨的”自生長(zhǎng)“階段,成體系微商銷售團(tuán)隊(duì)的”野蠻生長(zhǎng)“階段,而這期間帶出來的問題不可謂不小。例如網(wǎng)上一些網(wǎng)紅賣的三無面膜,差點(diǎn)讓買家毀容,產(chǎn)品質(zhì)量存在問題;還有陷入傳銷紛爭(zhēng)的,行業(yè)規(guī)范存在問題。微商雖然發(fā)展勢(shì)頭很猛,從開始的萬人質(zhì)疑到如今的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),這之間微商終于站穩(wěn)腳跟,開始思考長(zhǎng)足的發(fā)展,然而由于微商門檻低,行業(yè)不夠規(guī)范,而加強(qiáng)對(duì)微商的監(jiān)管,是2016年的大事,那么微商到底該如何監(jiān)管?執(zhí)法部門應(yīng)該采取什么做法?
1.針對(duì)不同類型的微商制定不同類型的監(jiān)管手段
近幾年來,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)行業(yè)出現(xiàn)移動(dòng)化、模塊化、碎片化三大發(fā)展方向,并形成相應(yīng)所謂微商的三類模式據(jù)悉,常見的包括手機(jī)淘寶、手機(jī)天貓、手機(jī)京東等以及一些購(gòu)物獨(dú)立APP應(yīng)用,這些屬于移動(dòng)化電商;而模塊化就類似于微信小店;至于碎片化是指這類電商呈現(xiàn)出充分碎片化狀態(tài),從貨品展示、溝通、支付到物流的交易各環(huán)節(jié),用戶可以充分利用各類工具,根據(jù)自身需求,自主選擇、自由組合,最終完成整個(gè)交易行為。
對(duì)于這三種類型微商,監(jiān)管的手段也各不一樣。
對(duì)于前兩種微商模式,提供給他們的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)應(yīng)該承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)責(zé)任。因?yàn)樵谶@兩種模式中,存在真正意義的“網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)”,而根據(jù)新消法的規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)有連帶責(zé)任。
對(duì)于碎片化的微商模式因?yàn)槠渫瓿山灰椎逆湕l復(fù)雜,在交易過程中會(huì)涉及到很多環(huán)節(jié),例如即時(shí)通信工具或者第三方支付工具,就將其認(rèn)定為網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),要承擔(dān)責(zé)任。
2.政府部門加強(qiáng)監(jiān)管力度
2015年5月,商務(wù)部曾公布《無店鋪零售業(yè)經(jīng)營(yíng)管理辦法(試行)征求意見稿》,當(dāng)時(shí)就有微商擔(dān)心增加創(chuàng)業(yè)成本。應(yīng)該說這樣的擔(dān)心也不是沒有道理,所以在管理環(huán)節(jié),除了嚴(yán)格也要側(cè)重減負(fù)二字,比如說登記注冊(cè)可以減免手續(xù)費(fèi),比如說對(duì)于初創(chuàng)階段的微商,加強(qiáng)管理不能以征稅、收費(fèi)為目的。然而對(duì)于微商來說,登記手續(xù)是必不可少的,但是對(duì)于微商這種依托互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的商業(yè)模式,僅僅加強(qiáng)已審批為主的事前監(jiān)管是不夠的。
“監(jiān)管應(yīng)采取問題導(dǎo)向型策略,要有針對(duì)性而非過度管控,且應(yīng)以事中事后監(jiān)督為主,減少以審批準(zhǔn)入為主的事前監(jiān)管,另外還可以考慮引入大數(shù)據(jù)的現(xiàn)代監(jiān)管手段和技術(shù),從而更加科學(xué)合理地引導(dǎo)行業(yè)健康發(fā)展。”薛軍表示。
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