想要利用社交電商獲利,這幾大點一定要避開
發布時間:[2020-04-23]分類:運營干貨
多數商家都熱愛一些新奇的營銷渠道,畢竟可以為商家帶來強大的利益。不過,也不是全部的商家都會利用社交電商來獲取越來越多的利益,所以朋友們都在找尋原因。非常明顯,經營社交電商的一些圈套也是是始作俑者。如下還是使啟博小編分享一下經驗,想要利用社交電商獲利,這幾大點一定要避開。
圖片來源:攝圖網
1、創建社群不去維護
有很多商家在建設社群后,就不會再去管理,更沒有設計群管人員。很多商家覺得只要有社群,客戶也自然會來,殊不知這個平臺的搭建只是第一步,關鍵要的在于維護。
比如有些商家搭建完社群后,不去建立維護體系,任由社群里出現一些廣告之類的信息而不去控制,這樣就會引起大家的反感,因為誰也不愿意在一個廣告成堆的社群停留。
2、頻繁發布商品信息
很多商家建立社群后,頻頻發布一些商品信息,以為發布的信息越多越會贏得客戶的好感,殊不知這樣做并不能贏得客戶的好感,還會引起大家的反感。
例如,商家建立社群后,經常在社群頻繁的發布一些商品信息,幾十個,甚至上百個這樣去發,如此一來,客戶很可能會退群。
3、不去調動社群積極性
商家在建立社群之后,只是例行的發布一些文章,并不做互動或者活動調動大家的積極性,如此一來,社群也就沒有調動大家積極性的作用,商家業績怎么會提升?
舉例來說,商家經常不去關注社群成員的動態,不去多了解客戶,更不知道大家的需求,如此做法根本不能引起大家對社群的好感。
4、不用任何管理系統
商家在進行社交電商的運營時,使用管理系統平臺做輔助可以更好的提升管理的效率,也可以提升處理問題的速度,這樣會贏得客戶很好的體驗度。
試想有不少商家搭建拼團系統,或者分銷系統來輔助商家做營銷,所有的訂單和管理都通過平臺系統完成,如此即可以提升工作效率,也可以提升客戶的積極性。
5、只拉新人不維系老客戶
在競爭時代,很多商家都會非常關注拉新,選擇各種的拉新手段去贏得更多的客戶,但是卻總忽視一些老客戶的維護。如此,商家的老客戶流失率比較高,商家同樣不能獲得大量訂單。
商家只有多維系老客戶,這樣才能在激烈的競爭中贏得穩定的收益。商家基于老客戶進行營銷,通過各種手段提升老客戶的興趣,可以調動老客戶為自己不斷拉新。
對于商家,肯定是想更好的運營社交電商,然而現實中商家往往不能更好的借助這一模式賺錢,根本原因就在于這些圈套??墒?,對不同的商家來說,甚至會出現越來越多的圈套。無論如何,商家一定要抓住客戶的一些心理,盡量的排除上述的誤區,只有這樣,商家才能夠更好的獲取市場,增加自己商品銷量。
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