企業(yè)家、明星也紛紛入局,電商直播如何發(fā)力“下半場”?
發(fā)布時間:[2020-08-27]分類:熱點新聞作者:馬常艷來源:中工網(wǎng)
今年以來,直播帶貨一夜之間成為企業(yè)和地方激發(fā)消費活力的利器。根據(jù)艾媒咨詢預測,2020年我國直播市場規(guī)模將達到9610億元,較2019年的4228億元同比增長127.3%。MCN機構(gòu)、零售商、企業(yè)家、明星……各方人馬紛紛入局,各大互聯(lián)網(wǎng)公司也都緊鑼密鼓地加速布局電商直播業(yè)務。
在電商直播火爆、行業(yè)紅利充分釋放的背景下,如何在眾多玩家鏖戰(zhàn)的賽道中站穩(wěn)腳跟并實現(xiàn)彎道超車?8月26日,在一場聚焦電商直播行業(yè)的主題論壇上,多位直播行業(yè)專家、直播平臺從業(yè)者等就相關(guān)話題展開了探討。
從“種草”到“拔草”
現(xiàn)在市面上電商直播的模式都有哪些?電商直播的入局者該如何選擇?哪類平臺中會蘊藏巨大的機遇?
對此,艾媒直播行業(yè)高級分析師劉杰豪認為,從商家直播賣貨的角度來說,當前市面上主要有商家自播和代播兩種。商家自播這種模式比較靈活,可以自由決定商品品類和直播時長,而且商家的店鋪基本是品牌化和IP化,有比較強的人設(shè),服務定位于私域流量。代播也就是達人直播,這種模式更多是情感驅(qū)動的,粉絲對主播的粘性比較高。一般來說,如果商家對直播帶貨模式比較熟悉或者有志于長期發(fā)展直播帶貨業(yè)務,可以選擇商家自播模式;如果商家不熟悉直播帶貨,單純只是想試水或者做一下產(chǎn)品營銷和處理尾貨,則可以選擇代播。
姐姐有品商城負責人鄭威明指出,目前市面上電商直播的分類和模式確實很多,但是以平臺為中心的并不多,平臺還是平臺,只提供舞臺。模式上更多的是MCN機構(gòu),或供應鏈渠道商。平臺在模式上并沒有太多的創(chuàng)新,只是單純增加了一個電商屬性,或者是蹭了一趟熱度。
鄭威明認為,對于機構(gòu)和渠道商而言他們各有各的打法,確實在模式上也是層出不窮。MCN借助頭部主播流量紅利為傳統(tǒng)企業(yè)賦能。企業(yè)轉(zhuǎn)型線上,結(jié)合線下渠道商通過直播方式進行分銷。各種模式也各有千秋。關(guān)鍵還是要結(jié)合自身的資源和優(yōu)勢。傳統(tǒng)電商模式相當于為客戶提供一個貨架,需要用戶從需求出發(fā)自己找貨。而直播模式則是用戶通過和主播互動實現(xiàn)“種草”到“拔草”的閉環(huán),最終縮短決策鏈路。對于最新入局的人不要盲目跟風,按照自身的情況找準自己的定位,適合的才是最好的。
泛文娛直播平臺入場
目前,越來越多的泛文娛直播平臺,也將電商看作一個新的增長點,上線了電商直播功能。那么,加碼電商,泛文娛直播平臺適合走什么樣的路子,有著自己的哪些優(yōu)勢?面對貨源、供應鏈等問題又是如何解決的?
嵐風文化創(chuàng)始人蘇通認為,在人貨場中,泛文娛平臺首先占有的是人的優(yōu)勢。電商主播是具備專業(yè)壁壘的,我們可以看到無論是明星帶貨、網(wǎng)紅轉(zhuǎn)型還是純電商帶貨主播,表現(xiàn)優(yōu)異的KOL或KOC都具備一定產(chǎn)品領(lǐng)域的專業(yè)性及銷售能力,泛文娛平臺在這之中的主要優(yōu)勢是從業(yè)人員數(shù)量的優(yōu)勢。各大平臺中不乏具備一定電商直播銷售技能且在特定垂直領(lǐng)域有專長的藝人,但如何解決這些藝人的跨界包裝整合是目前各大平臺的一個痛點。
蘇通說,人帶貨、貨養(yǎng)人,大品牌、低價格,良好的物流客服體驗能為KOL加碼,在貨源、供應鏈方面,堅持低價格高品質(zhì)的強供應鏈路線也是解決問題的核心根本之一,雖然各個電商平臺加大監(jiān)管力度,但時至今日仍然有一些在三無產(chǎn)品在某些電商平臺流通。堅持選擇真正的低價好貨,是一個短期陣痛甚至不盈利的時間周期,但度過了粉絲信任口碑建設(shè)階段,往往有更好的效果。
私域流量運營重要性凸顯
據(jù)了解,伴隨著相關(guān)監(jiān)管政策落地實施,市場發(fā)展日趨理性,以及科技環(huán)境不斷優(yōu)化,電商直播未來的趨勢如何?電商直播的各方參與者該怎樣尋找新的機會點為未來發(fā)展鋪好道路,實現(xiàn)彎道超車?
這方面,米絡(luò)星集團KK直播副總裁張國超指出,未來的電商直播將呈現(xiàn)幾大特點:市場規(guī)模巨大,且未來增長比例會更高,電商直播的新零售方式必將成為主流的交易方式;科技發(fā)展迅速,以“5G+8K”的超高清視頻將成為直播場景的標配,AI+VR的高科技展現(xiàn)模式,將更全面的提高用戶對產(chǎn)品的認知;新的《中華人民共和國電子商務法》實施和監(jiān)管的常態(tài)化會加快行業(yè)的規(guī)范,有利于直播電商的發(fā)展,對消費者來說權(quán)益更加受保護,對供應鏈來說產(chǎn)品質(zhì)量更負責,對電商主播—互聯(lián)網(wǎng)營銷師來說,從業(yè)門檻會進一步提高,對自身素質(zhì)也需要提升。
張國超認為,對于各參與方來說,還是要做好最本質(zhì)的服務,如平臺方或工具方面,通過科技賦能,把平臺和直播工具做到簡潔實用,把流量的推薦機制做的更科學,把信用做的更可靠,提高服務的整體質(zhì)量;供應鏈方面,產(chǎn)業(yè)賦能,發(fā)揮產(chǎn)業(yè)的資源整合優(yōu)勢,做到便民、惠民;導購方面,素質(zhì)賦能,不能王婆賣瓜,要充分了解產(chǎn)品并客觀評價,做好線上人設(shè)和線下為人一致。
張國超指出,目前電商行業(yè)的公域流量競爭已經(jīng)非常大,公域平臺達到月活億萬級用戶量的后來者難度很大,而相反,私域流量的運營將會成為下一個突破口,“其實有很多連鎖型實體店,他們每一家店都有一定的私域流量,但都不想把自己的私域貢獻給其他店,如何提供一個產(chǎn)品,能夠打造私域社交電商直播平臺或工具服務,有可能會出來幾個獨角獸。”
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