先來談談社交電商、社群電商和社區(qū)電商區(qū)別和聯(lián)系的不同點,因為它們是不同的概念。
社交電商,它是相對于淘寶京東這樣的搜索商城電商來取的這個姓名
先來談談社交電商、社群電商和社區(qū)電商區(qū)別和聯(lián)系的不同點,因為它們是不同的概念。
社交電商,它是相對于淘寶京東這樣的搜索商城電商來取的這個姓名;利用社交軟件(如微信、QQ、微博、抖音、快手)做相關的展現(xiàn)、講解、銷售和售后。
社群電商,首重點擁有多個千人大微信群,再在微商品牌營銷群里發(fā)布團購、秒殺等,以產(chǎn)品銷售售后為主的社群。與上面的社交電商相比,社群電商的微信群占比非常大,而社交電商不一定是群。
社區(qū)電商,顧名思義,它首要是以一個自然社區(qū)、居民小區(qū)為輻射服務范圍開展業(yè)務,大多數(shù)擁有自己的提貨點或者實體店鋪。
三者服務范圍的差別,社交電商跟社群電商可以覆蓋全國各地,基本來說業(yè)務是沒有地域限制的,只要能夠快遞到;而社區(qū)電商旨在店鋪的周邊或自己居住的小區(qū)附近提供服務。
現(xiàn)階段三者提供產(chǎn)品的差別,社區(qū)電商做的比較多的是生鮮;社交電商跟社群電商專注與服裝,或者日用小百貨等。
微商品牌營銷再來談談社區(qū)店與社群電商融合,所擁有的好處。
未來一切的社區(qū)店都有自己的線上社群電商系統(tǒng),一切的社區(qū)電商也要與實體店融合,才能做到持久。
一.從客戶角度分析
小區(qū)的消費者購買果蔬生鮮和日常用品,會考慮價格和品質(zhì)。
如果是相同品質(zhì)的社區(qū)電商銷售的產(chǎn)品如果價格更優(yōu)惠,那么大部分人會考慮社區(qū)電商平臺購買。
二、社區(qū)電商形式
社區(qū)電商形式目前有兩種興起,一種是平臺附能團長,通過社群賣貨,由總部一致配送。
分銷系統(tǒng)軟件。
這個社區(qū)電商形式的團長一般是與社區(qū)實體店合作,因為能夠通過社區(qū)店做背書推行引流。
同時也能夠一致配送產(chǎn)品但實體店,有團長配送給客戶,或者客戶自提。
三、實體店+社群
另外一種是實體店+社群形式,現(xiàn)在大多數(shù)的實體店幾乎都有自己的客戶圈子群。
這些群都是從線下導入的,實體店建群的目的有兩個,一是能夠通過群推送店里的活動,二是能夠培養(yǎng)客情關系。
實體店也能夠自建小程序,做自營式社區(qū)電商形式,把群作為銷售場景,線上下單送貨上門。
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