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在過去的一年里，隨著盒馬鮮生、超級物種等全國遍地開花，加上國家政策鼓勵、消費升級和技術創新，新零售逐漸從巨頭的游戲中流行起來，許多大中小傳統企業也在尋求趕上新零售的便車。本文根據多年的線上線下實踐經驗，總結了新零售與傳統零售的區別。今天快登CMS為大家整理出新零售與傳統零售的區別？新零售有什么優勢？

1、不同的思維、心態和精神。

傳統零售:企業高層管理思維普遍保守，對企業發展的好處是不會無方向擴張。缺點是可能導致滿足現狀，不想突破，厭倦了應對新思維、新戰略方向的調整；中層管理往往因為利益沖突，導致很多部門各奔東西，沒有形成線上線下的包容心態；受公司戰略方向和中高層領導的影響，基層人員在吸收一些新事物、新知識方面存在沖突。

新零售:傳統零售企業轉型新零售，需要高層領導顛覆性的新思維，中層管理者線上線下融合包容的心態，基層人員不斷學習的求知精神。思維引導心態，心態倡導精神。

2、渠道布局不同:單渠道VS全渠道。

傳統零售:局限于從早期的行商，比如貨郎擔、坐商，比如大部分固定店鋪，到第三方網店平臺等網商，都是靠體力、線下位置、平臺流量來購物。

新零售:新零售強調云商的概念，從用腳購物到用手握住鼠標觸摸手機購物，再到用嘴語音購物，用眼VR購物，用腦購物。購物渠道越來越多，從單一渠道到多渠道，再到所有渠道的協作。全渠道是商業的未來！

3、不同場景：單一化VS多樣化。

傳統零售:傳統場景是去店里，拿貨，付款，離開。網店零售的場景是瀏覽、購物車、付款、收包裹，比較簡單。

新零售:由于時間和空間的變化，場景復雜得多，一個環節都不能掉鏈子。要深度封閉，玩法多，更精彩！包括店鋪購買、APP購買、店鋪觸屏購買、VR購買、智能貨架購買、直播購買等。

4、不同的購物時間、空間和方式。

傳統零售:消費者只能在規定的時間、固定的地點購買受歡迎的商品。

新零售:今天的消費者希望隨時隨地以任何方式購物，想買就買。并可到店自提，門店配送，快遞配送，定期送貨等。如果我們的商家做不到，讓消費者隨時隨地接觸和購買你的產品和服務，你最終會被消費者遺忘。

5、對社區的態度不同。

傳統零售:中間化，一件商品要經過幾層傳遞；電商集中化，流量聚集在平臺上，花錢買流量才有生意；

新零售:社區化，不要做任何生意，吸引目標客戶就好。方便、質量、性價比、獨特性、情感，零售已經進入精細化運營時代。

6、對客戶的態度不同。

傳統零售:以商品為基礎，盡量向消費者銷售商品。

新零售:以人為本，聚集具有相同社區屬性的消費者，根據他們的特點和需求提供相應的產品和服務。因此，商家需要向消費者提供更多的商品和服務資源，這對傳統的供應鏈體系是一個巨大的挑戰。

7、不同的導購賦能。

傳統零售:傳統導購，在店內等待顧客，引導購物者。

新零售:新零售導購會超越時空概念，成為全渠道智能導購，微信業務，導購不一定全職。新零售給新導購更多的功能，如客戶引流、社交傳播、銷售指導、售后服務等。，以滿足客戶隨時、任何地方、任何方式的購物需求。

8、對IT的態度不同。

傳統零售:IT系統的作用主要體現在工具屬性上，旨在提高運營效率。沒有IT系統支持很多夫妻開好店。

新零售:IT系統是運營的基礎和核心。首先，客戶、商品、營銷、交易和管理應該在線，然后利用大數據智能使業務決策更加科學合理。

9、對互聯網的態度不同。

傳統零售:集中在PC互聯網時代，流量高度集中。零售商即使有建網店的技術和運營能力，也無法成功。電商業務只能靠平臺。

新零售:集中在移動互聯網時代，線上流量碎片化，實體店自帶流量。只要解決了IT系統和線上線下一體化運營能力，零售商就形成了自己的新零售體系。

總之，新零售的落地需要公司自上而下的思維轉變、包容和求知精神，零售需要數字化、智能化和社會化。未來五年，80%沒有完成數字化改造的零售企業將沒有下降；沒有實施智能戰略的零售企業必須做得不好；未能融入社會化零售共享體系的零售企業肯定做不了多少。

新零售是由消費升級和科技發展因素推動的。IT和大數據技術使零售在線化和智能化，改變商業模式，提高效率。由于人們需求的變化，消費升級需要更高質量的商品和服務。所以，不要迷戀黑技術改變零售，只是手段。以人為本，給客戶極致的產品服務和體驗，善待導購才是王道。