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私域流量是近年來被提出來的一個(gè)比較火的名詞，很多人可能不知道它到底是怎么一回事，其實(shí)在早期的市場(chǎng)環(huán)境中也存在類似的私域流量，只是叫法不同。比方說，我們到美容院理發(fā)時(shí)，請(qǐng)我們關(guān)注他們的公眾號(hào)或添加Tony老師微信；在淘寶上買東西，店家經(jīng)常附送的微信二維碼小卡片等，是在搭建他們的私域流量池。

私域流量是相對(duì)于公共域流量來說，商家自己去自行運(yùn)營(yíng)，可以反復(fù)使用、免費(fèi)、可以隨時(shí)直接接觸到流量資源。普通私域流量池的搭建場(chǎng)所是商家的小程序、公眾號(hào)、個(gè)人APP、社交平臺(tái)、個(gè)人號(hào)、社群等。這種情況下，我們要做什么，何時(shí)發(fā)布，何時(shí)觸及哪些用戶，等等，都由我們自己決定，并且可以免費(fèi)發(fā)送。

但是在公域流量中，我們發(fā)送的內(nèi)容先要經(jīng)過平臺(tái)審核，什么時(shí)候發(fā)送、發(fā)給什么人看、多少人看等等，都取決于平臺(tái)的算法機(jī)制。假如更多的用戶對(duì)你的內(nèi)容感興趣，那么這個(gè)平臺(tái)就可以二次發(fā)布，讓你獲得更多的流量。要輕松獲取大量的流量，需要從平臺(tái)付費(fèi)獲取。一句話，流量獲取一切都是平臺(tái)說了算，和私域流量正好相反。

一個(gè)平臺(tái)剛開始面市時(shí)，為了吸引流量，一般的流量獲取比較容易，比如我們熟悉的短視頻平臺(tái)和電商平臺(tái)，在前期獲取流量比較簡(jiǎn)單。即使你懂得的不多，也可以得到大量的流量。但是，隨著獲得流量的人越來越多，獲取流量變得更加困難，成本也越來越高。因此許多人開始在自己建立流量池養(yǎng)魚，將各種渠道獲得的流量一股匯入自己的流量池，精細(xì)運(yùn)作，流量獲取更加精準(zhǔn)和容易，流量粘性也更大。私域流量也越來越火爆。

私域流量需要長(zhǎng)期耕耘積累，并非一蹴而就能取得的效果。

在此主要介紹幾種基于微信社會(huì)生態(tài)的私域流量玩法：

一、個(gè)人號(hào)矩陣。

矩陣型一直是營(yíng)銷引流最普遍的經(jīng)營(yíng)理念，我們采用矩陣管理的方式，對(duì)大量的客服或銷售人員進(jìn)行管理，使用講師的個(gè)人號(hào)塑造人設(shè)來建立個(gè)人IP，細(xì)分粉絲群體，從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。

1、IP人設(shè)。

每一個(gè)行業(yè)我們都能看到不同的名師和網(wǎng)紅教師，每一個(gè)人都有自己的特色和人物設(shè)定IP，我們會(huì)根據(jù)這些教師提供的內(nèi)容來判斷這位教師的專業(yè)性和人設(shè)定位，從而形成內(nèi)在形象。比方說英語(yǔ)領(lǐng)域的教師可以塑造成英語(yǔ)口語(yǔ)或商務(wù)英語(yǔ)特別厲害的人物設(shè)；繪畫領(lǐng)域的教師可以被塑造成色彩或素描非常出色的專業(yè)人員。

2、產(chǎn)品推廣。

我公司打造人設(shè)的目的就是希望對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳和推廣，所以在我們的個(gè)人號(hào)碼里每天都要發(fā)布關(guān)于自己產(chǎn)品的推薦。像普通的宣傳內(nèi)容一樣是基于產(chǎn)品本身，但是我覺得我們也可以轉(zhuǎn)換一種思路，把自己打造成用戶，來分享自己使用產(chǎn)品的心得，擴(kuò)展產(chǎn)品的價(jià)值和產(chǎn)品帶給消費(fèi)者的美好體驗(yàn)，進(jìn)而展示產(chǎn)品使用場(chǎng)景，引導(dǎo)用戶進(jìn)行購(gòu)買。

3.定期福利。

在任何保留轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)中，定期福利是我們必須要開展的活動(dòng)計(jì)劃。想要想把我們私域流量池經(jīng)營(yíng)得很好，我們?cè)谠O(shè)置福利這些東西的時(shí)候要以這部分用戶為主，無論是活動(dòng)力度還是促銷文案，都可以為這類用戶人群進(jìn)行運(yùn)營(yíng)策劃。

二、社群矩陣。

社群是私域流量交易的主要陣地，我們把我們個(gè)人號(hào)獲得的流量搭建到我們社群系統(tǒng)中。當(dāng)我們經(jīng)營(yíng)社群的時(shí)候，我們可以安排一些小助手來和主運(yùn)營(yíng)號(hào)互動(dòng)，每天發(fā)布一些產(chǎn)品活動(dòng)和限時(shí)特價(jià)，再曬一些koc的購(gòu)買清單，慢慢地讓他們來和他們互動(dòng)。我們自己的運(yùn)營(yíng)號(hào)碼可在社群內(nèi)與花俏的畫風(fēng)及表情包進(jìn)行互動(dòng)，以社群基調(diào)風(fēng)格為主。

三、小程序。

IP、用戶、社群kol、產(chǎn)品都有的情況下，我們所缺少的只是場(chǎng)所。在私域流量池中，小程序是最方便的交易場(chǎng)所。根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)，可制作成一款或多種購(gòu)物商城。

四、公眾號(hào)矩陣。

“公共號(hào)矩陣”是我們最常用的矩陣模型，我們可以根據(jù)我們產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的顧客群或分類目分別創(chuàng)建公眾號(hào)，在公眾號(hào)中做好內(nèi)容的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，并用心經(jīng)營(yíng)每個(gè)模塊的用戶人群，以此為基礎(chǔ)，以最好的方式來滿足用戶需求。

做市場(chǎng)裂變活動(dòng)時(shí)，我們要結(jié)合自己的產(chǎn)品調(diào)性，如果我們推出熱門課程時(shí)需要和主講老師人設(shè).課程風(fēng)格密切相關(guān)，以達(dá)到市場(chǎng)營(yíng)銷的最佳效果，我們還可以利用老師的熱度來進(jìn)行多方位的營(yíng)銷推廣。

我們?cè)谝詡€(gè)人號(hào)、社群、小程序和公眾號(hào)為多端打造私域流量池時(shí)，可多參考一些同行做得比較好的案例來加以分析和借鑒。一句話，私域業(yè)務(wù)的運(yùn)作在于堅(jiān)持和精細(xì)化。