啟博帶你解讀私域流量新消費(fèi)模式
發(fā)布時(shí)間:[2021-11-05]分類:熱點(diǎn)新聞
新冠疫情催生了宅經(jīng)濟(jì)和無接觸經(jīng)濟(jì),帶動(dòng)了以微信為代表的私域流量渠道等新消費(fèi)業(yè)態(tài)和模式的火爆。
直播電商正在從人、貨、場三個(gè)維度重塑零售業(yè),成為受到社會(huì)各界關(guān)注的新商業(yè)形態(tài)。在電商行業(yè)的2020年滲透率達(dá)到8.6%。預(yù)計(jì)2021年直播電商將繼續(xù)保持較高速增長,規(guī)模將接近2萬億元,滲透率達(dá)到14.3%。
商家在私域營銷中積極運(yùn)用直播將潛在需求轉(zhuǎn)化為剛需購買力,通過直播沉淀至私域流量池的用戶將比公域流量更契合商家自身價(jià)值,從而實(shí)現(xiàn)更高的轉(zhuǎn)化率。
私域流量渠道主要是指基于微信的在線購物小程序商城,商家可以跳過平臺(tái),直接與客戶進(jìn)行交流,本質(zhì)上是從“平臺(tái)數(shù)字化”轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧碳覕?shù)字化”。
在傳統(tǒng)電商平臺(tái)上由于公域流量的獲客成本越來越高使得中小商家難以承受,與之相比,私域流量的獲客成本則相對較低。商家無需支付高昂的費(fèi)用去中心化平臺(tái)購買流量,只要經(jīng)營好自己的私域流量即可實(shí)現(xiàn)用戶數(shù)的裂變式發(fā)展,進(jìn)而降低獲客成本,獲得更大的利潤。
一個(gè)新的品牌想借助私域崛起,這四個(gè)經(jīng)營方向比較有價(jià)值:第一、社群運(yùn)營,商家借助強(qiáng)社交優(yōu)勢,改變粗放式的拉人建群模式,發(fā)揮社群的銷售及精準(zhǔn)交流屬性!
社群經(jīng)營場景,啟博能提供的解決方案是商家借助微分銷搭建自有商城,將公域流量沉淀至社群內(nèi),使用拼團(tuán)、秒殺、打包一口價(jià)、0元抽獎(jiǎng)、社群接龍等上百種營銷功能,打造社群活躍氛圍,促使用戶下單,提高商城銷量。
第二、直播運(yùn)營
強(qiáng)化主播+觀眾雙向互動(dòng),精細(xì)化直播管理和多元化場景提高直播運(yùn)營效果
針對私域直播場景,啟博有具體的解決方案,微商城與拍對直播打通,在微商城內(nèi)即可開播,排行榜、連麥、優(yōu)惠券等多種功能玩法,讓主播與用戶充分互動(dòng),邊看邊買,氛圍十足!
微分銷商城還與視頻號(hào)打通,商城內(nèi)商品可以借助視頻號(hào)流量紅利,多渠道鋪貨,店鋪銷量不用愁!
第三、會(huì)員運(yùn)營
“以人定績效”,驅(qū)動(dòng)全渠道會(huì)員運(yùn)營是眾多品牌賴以為生的營銷打法,精細(xì)化運(yùn)營會(huì)員,賦能前線人員開拓轉(zhuǎn)化消費(fèi)者,有溫度的會(huì)員運(yùn)營拉近和消費(fèi)者之間的距離,避免生硬運(yùn)營帶來的抗拒疏遠(yuǎn)。
會(huì)員運(yùn)營的路徑如圖所示,只有思路沒有工具支撐,終究無法落地,微分銷針對會(huì)員運(yùn)營的解決方案是會(huì)員權(quán)益+積分營銷+社交分銷,打造云店、貝店模式,增強(qiáng)客戶黏性,沉淀自有私域流量池!
第四、智能營銷
借助自動(dòng)化營銷工具精準(zhǔn)觸達(dá)消費(fèi)者,并根據(jù)回流反饋和效果,迭代目標(biāo)客群、優(yōu)化流程、觸點(diǎn)選擇和營銷內(nèi)容,幫助全行業(yè)商家獲取社交流量、精準(zhǔn)裂變營銷、開啟私域經(jīng)營。
不同商業(yè)模式下,大家選擇路徑不一樣,私域很難有一個(gè)通用公式套路。但思考邏輯都一致:以用戶鏈接為中心,完善用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì),構(gòu)建持續(xù)的信任關(guān)系。啟博微分銷智能營銷功能助力商家精準(zhǔn)觸達(dá)客戶,激活流失客戶,運(yùn)營存量客戶,降低人力成本,精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析提高經(jīng)營決策率!
作為企業(yè)負(fù)責(zé)人,則會(huì)關(guān)注如何通過數(shù)字化能力觸達(dá)終端用戶,并讓用戶持續(xù)復(fù)購提高業(yè)績的增長。
從啟博13年來服務(wù)的整個(gè)企業(yè)梯度來說,大多數(shù)企業(yè)通過借助微分銷開店實(shí)現(xiàn)線上線下雙渠道引流、企微、公眾號(hào)、微商城、搜一搜、視頻號(hào)、小程序等,包圍式的進(jìn)入流量場。吸引用戶關(guān)注度,刺激用戶消費(fèi)。當(dāng)企業(yè)把流量場到交易場整個(gè)打通后,這就是一個(gè)逐步從低頻到高頻進(jìn)而提升客單,深化品牌忠誠度的過程。
啟博為企業(yè)提供產(chǎn)品力、營銷力、運(yùn)營力一套組合拳,各渠道各行業(yè)都有詳細(xì)的解決方案,讓商家把生意做的更好!
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