感覺獲客越來越難?來試試啟博的門店獲客方案吧
發布時間:[2021-11-29]分類:運營干貨
與疫情共存的經營環境,連鎖零售商家,管理者如何能快速、簡單的降低門店經營成本?運營者如何精準獲客,反復觸達,交易翻番?
基于此,啟博微分銷智慧門店新零售解決方案,根據門店 LBS 和客戶 LBS,將客戶分配至最近門店的小程序微商城的門店獲客解決方案,核心目的是為了幫助擴大客流、留住客流、便于后續轉化成交。
傳統零售行業解決方案--啟博微分銷智慧新零售門店系統
一、門店如何做引流?
只有私域裂變引流+公域曝光,公私域結合的良性策略,全渠道的獲客,才是門店引流的第一要義。
沒有利益誘餌,推廣難度會很大,使用啟博微分銷會員等級、分銷得傭金體系,設置推廣業績記錄+獎勵刺激,利用員工和已有老顧客的私域進行裂變引流,快速裂變拓客,全程跟蹤推廣人數和收益變化。搜附近小程序利用微信億級流量,向周邊潛在顧客曝光,層層發展下級,追蹤門店海報、易拉寶等推廣人數和收益數據,打破地域限制,利用公域擴大流量入口。
啟博微分銷開發的智慧門店新零售O2O門店,支持線上消費,線下體驗核銷。客戶在線上下單、到線下實體店取貨,讓互聯網成為線下交易的平臺。
用戶依賴度升高,洞察消費者實際需求,幫助線下品牌合理獲取流量,有效地降低了運營成本,提高了客戶到店率。可設置進店禮包刺激新客注冊會員,會員信息自動錄入后臺。利用行業精美模板裝修店鋪,優化瀏覽體驗。
顧客遠程查看店內展示:商品介紹、客戶評價,進行客服咨詢,全面了解再下單,提高付費率。
二、如何激活用戶,提高復購率?
會員可將商品一鍵下單或加入購物車。商家可制定商品多規格并設置對應價格,方便會員選擇。支持快遞發貨、同城配送和到店自提三種方式,收貨也可很方便。會員儲值、積分與積分商城和優惠券等營銷功能可以提前鎖客,提高會員復購率,加速資金回籠。
通過設置優惠券/余額/禮品等獎勵,刺激新老顧客為門店進行私域轉介紹,拓展門店的推廣宣傳渠道,吸納更多會員、引導更多顧客消費。小程序商城內上線“拼團”、“秒殺”等熱依托老會員社交關系鏈裂變為門店帶來流量,一旦成團獲得商品拼團優惠價,付費后參與,提升購買轉化率。
借助小程序、公眾號、朋友圈等進行粉絲導流,讓會員或潛在會員從公眾號跳轉小程序或者加客服微信進入福利群,構建門店私域流量池,減少顧客流失。利用社群針對性強、傳播快、易轉化的特點,客服和導購員積極在社群解答顧客問題、推送干貨、發送福利、宣傳門店活動等,與顧客維持良好關系,實現會員長期復購。
啟博微分銷智能營銷功能可短信觸達用戶,按客戶標簽、等級、是否下單情況及時通知門店會員下單消息,方便店員備貨,提高效率。會員可及時收到賬戶變動提醒,了解賬戶信息。營銷短信有效喚醒沉睡會員。在節假日還可將節日祝福、活動預告等觸達對應會員,加強會員關懷,提高用戶粘性。
啟博從線下實體門店,到線上微商城,從散客到團體客戶,再到會員消費,從供應商管理、到批發客戶、再加盟店業務關系管理,提供全面科學的解決方案,多維度多策略,增加企業的整體運營收入,助力企業科學管理,快速擴張。
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