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一．實體門店的引流機會
前不久，某網(wǎng)紅連鎖火鍋品牌，出現(xiàn)加盟商集體維權(quán)事件。在這些門店里，起初因為明星效應(yīng)而來的客流，并沒有保持下去，加盟商的巨額投入只能遭遇虧損。
其實，實體店轉(zhuǎn)型升級，進攻與防守，破陣下，御敵間，明見“武器”，卻深藏智與謀，而轉(zhuǎn)型升級領(lǐng)先者，用功更用心。

在這個新零售時代，線下實體門店最缺的就是客流量，只有存在客流，實體門店才能有錢可賺，現(xiàn)在很多實體店都選擇利用小程序?qū)崿F(xiàn)線上線下相結(jié)合的銷售模式。

無論是聚焦線下門店還是線上商城，真正能做到“留下客戶”才是實體店永恒的追求。以便利店為例，如果能將每天進店的客流，都留存下來，遇到疫情封控這樣的情況，就能持續(xù)從自己的私域流量中產(chǎn)生訂單，維持業(yè)務(wù)的運轉(zhuǎn)。

但是也有很多的人會問到實體店為什么要做小程序，老實開店不好嗎？做小程序，實體店鋪就有流量嗎？

在引流這一步，實體門店可以從3個渠道入手：
1.門店內(nèi)消費場景
門店內(nèi)，可以布局引流場景的方式有很多。以便利店為例，用戶在進店選購商品時，先提示用戶添加店長企微，添加成功后，引導(dǎo)進入小程序商城內(nèi)領(lǐng)取優(yōu)惠券。先領(lǐng)券，再下單，優(yōu)惠券立即就能用，滿足了用戶的爽點，用戶自然不會抗拒。
小程序引流二維碼也可以放置得更巧妙，例如結(jié)賬時，由服務(wù)員出示帶有二維碼的吊牌，給用戶介紹先領(lǐng)券再下單。又例如結(jié)合節(jié)日或者季節(jié)可以準(zhǔn)備一些印有二維碼的小禮品，進店用戶掃碼后即可領(lǐng)取。
2.公私域平臺布局引流
在抖音、小紅書等公域平臺上，已經(jīng)具備了商家私聊功能和外鏈互通功能，可以通過私聊等方式，用微分銷的“萬能短鏈”功能生成商品短鏈，向?qū)ι唐犯信d趣的用戶推送小程序商品短鏈，也可以直接轉(zhuǎn)發(fā)小程序商鋪到社群、朋友圈等私域營銷場景內(nèi)。
引流的鉤子可以是下單返小額傭金，或者到店優(yōu)惠券。
同時，對于到店消費的用戶，也可以在買單時以提供折扣的方式，邀請用戶在小程序商城商品評論區(qū)寫點評。當(dāng)門店在公私域平臺同時布局引流，也將為門店帶來更多的客流。

二、3公里內(nèi)商機的整合
疫情期間，不少小區(qū)都體驗過社區(qū)團購。通過小區(qū)群統(tǒng)計訂單，統(tǒng)一讓附近商超配送，可以攤薄運費，還能拿到折扣價。
這一模式在疫情結(jié)束后同樣適用。例如生活中，人們經(jīng)常碰到只想買一瓶醬油，但又不想出門的矛盾。在買菜APP上，一瓶醬油達不到起送價，或者能送，但要額外支付運費，價格不再劃算。而社區(qū)里的便利門店剛好可以彌補這一缺點。
門店可以借助啟博微分銷的“群接龍”功能，將門店3公里內(nèi)的用戶聚集到一個社群中，用戶在社群內(nèi)下單，統(tǒng)計訂單后由門店統(tǒng)一配送。
除了社區(qū)團購，線下實體店還能拓展更多社區(qū)商機。咖啡館經(jīng)常將自己稱為“第三空間”，即居住空間、工作空間之外的另一個休閑場所。事實上，線下門店也可以打造為附近3公里內(nèi)的一個生活空間。

三、通過會員營銷體系實現(xiàn)精細化運營
我們生活中不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的線下實體店，比如餐飲店、美容美發(fā)店、服裝店等都有會員充值功能。而引流抓手，僅僅是小程序商城內(nèi)，每件商品底部顯示的會員價。在進店幾次后，相信對這家店鋪的口碑或者消費體驗良好的店鋪，大多數(shù)用戶都會選擇充值，成為該店的會員。

四、結(jié)語

在疫情反復(fù)的當(dāng)下，線下門店正在經(jīng)歷一場覺醒：門店自然流量，是不穩(wěn)定的，只有沉淀下來的私域用戶，才能在關(guān)鍵時刻陪門店度過難關(guān)。線下門店，借助位置優(yōu)勢，可以打造為3公里內(nèi)的社區(qū)生活空間，從附近小區(qū)居民中發(fā)掘潛在商機。與此同時，借助啟博微分銷小程序商城系統(tǒng)，可以為門店會員提供專屬服務(wù)，進一步培養(yǎng)忠實客戶，留住客源。