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歐普照明始于1996年，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的綜合型照明企業(yè)，在全國(guó)擁有上千家門(mén)店及銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)世界十幾個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

2020年，歐普照明和啟博合作，借助啟博智慧門(mén)店的品牌數(shù)字化解決方案，推動(dòng)品牌進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)，拓展多渠道引流獲客，為用戶(hù)提供全渠道的購(gòu)物場(chǎng)景和家裝一站購(gòu)服務(wù)，成功開(kāi)啟線上商城的橫向鋪貨時(shí)代。

01.傳統(tǒng)照明零售業(yè)龍頭老大轉(zhuǎn)型線上

歐普照明作為行業(yè)領(lǐng)先的整體照明解決方案提供者，以“用光創(chuàng)造價(jià)值”為使命，以人為本堅(jiān)持創(chuàng)新。經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，基于全國(guó)的上千家門(mén)店和銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)鋪設(shè)，在線下零售行業(yè)中已經(jīng)取得了不菲的成績(jī)。那么這位老牌龍頭企業(yè)是如何在疫情的沖擊下保持持續(xù)供貨銷(xiāo)售，做到不降反增的？

基于微信生態(tài)圈 打造線上商城

歐普照明辛勤耕耘24年，憑借領(lǐng)先的整體照明解決方案以及開(kāi)放的企業(yè)文化，在線下銷(xiāo)售渠道打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2016年于上海證券交易所主板成功上市，在歷經(jīng)試煉后，用更積極的心態(tài)擁抱變化，以更為宏觀的視野拓展線上私域流量生態(tài)。

2020年，歐普攜手啟博轉(zhuǎn)型智慧零售，基于“微信社交生態(tài)&線上商城”深入全域數(shù)字化升級(jí)，進(jìn)而推動(dòng)業(yè)績(jī)猛增，截至2020年底，線上商城累計(jì)新增會(huì)員93萬(wàn)+，門(mén)店數(shù)量達(dá)到3700余家，銷(xiāo)售額突破500W。

02.多線觸達(dá)搶占用戶(hù)心智

對(duì)于歐普照明這類(lèi)老牌零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，進(jìn)軍私域是品牌營(yíng)銷(xiāo)的必經(jīng)之路，而構(gòu)建私域的核心環(huán)節(jié)還是利用各種流量渠道快速觸達(dá)用戶(hù)，占領(lǐng)消費(fèi)者的心智。

布局智慧門(mén)店后的歐普以線上微商城作為各渠道的流量承接平臺(tái)，利用線下導(dǎo)流獲客、線上商城分銷(xiāo)拉新等步驟，完成了流量陣地從線下到線上的轉(zhuǎn)換。

拍對(duì)直播賦能門(mén)店 將用戶(hù)引流到線下

門(mén)店或員工可自主直播，在直播間鎖粉，通過(guò)直播維護(hù)老客熱度，裂變新客戶(hù)。門(mén)店自主營(yíng)銷(xiāo)，自負(fù)盈虧，極大的賦予門(mén)店自主經(jīng)營(yíng)權(quán)。總部可將直播聯(lián)播，關(guān)聯(lián)各門(mén)店，業(yè)績(jī)歸屬各門(mén)店，同時(shí)通過(guò)各門(mén)店的直播，統(tǒng)計(jì)門(mén)店帶貨業(yè)績(jī)，加速消耗門(mén)店庫(kù)存的同時(shí)，將客戶(hù)引流至線下門(mén)店，基于LBS定位推薦附近門(mén)店，線上推動(dòng)線下成交。

拼團(tuán)砍價(jià)促活 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)多樣化

歐普讓利給出商品底價(jià)，同時(shí)設(shè)置幫砍人數(shù)和活動(dòng)時(shí)間活動(dòng)開(kāi)始后，買(mǎi)家分享砍價(jià)詳情鏈接給好友，好友通過(guò)點(diǎn)擊鏈接幫其砍價(jià)，砍到底價(jià)后即可成功購(gòu)買(mǎi)。這一玩法結(jié)合裂變分銷(xiāo)幫助商城進(jìn)行有效拉新，增加了新老客戶(hù)對(duì)品牌的辨識(shí)度和歸屬感，帶動(dòng)線下線下客流的同時(shí)提高復(fù)購(gòu)率。

在線分銷(xiāo)“老拉新”高效成交促成轉(zhuǎn)化

歐普照明在疫情期間供貨銷(xiāo)量不降反升，既有產(chǎn)品力的“硬核”因素，同時(shí)也離不開(kāi)全渠道數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)能力和深度用戶(hù)運(yùn)營(yíng)等關(guān)鍵因素的作用。