家裝行業如何做微信營銷?
發布時間:[2016-06-15]分類:運營干貨
隨著移動互聯網的不斷發展,眾多產業鏈都因移動互聯網而改變,家裝市場與移動互聯網也在這個大趨勢下開始融合。互聯網家裝概念應運而生,一時間或資本的追捧,微信作為移動互聯網最大的流量入口,家裝行業入駐微信,要如何做微信營銷呢?
1.高效保質的服務鏈
由于家裝市場屬于較重的線下服務,家裝行業做微信營銷引導以優質資源的高度整合為基礎,用高效保質的本地服務才能贏得用戶的好感。在這樣的重度模式下,能夠是家裝行業在微信營銷過程中不再局限與較輕的信息服務,而是向一站式家裝服務模式發展。為了提高服務鏈的緊密聯系與用戶體驗,將以線上線下結合的方式進行運營。
用戶在選擇裝修或者建材家居產品時,因為采購金額較大使用時間較長,更青睞與線下體驗后進行購買,所以家裝行業可以利用微信疏通線上線下資源通道,線上推廣,線下體驗,使線上線下形成互動,滿足用戶需求。
2.利用微信營銷,供應鏈透明升級
在傳統模式下,消費者需要支付高出出廠價近一倍的材料費用,花費大量的時間精力奔波于市場。并且在選購材料中,由于大多數消費者對于材料的品質不太了解,經常會出現質量不達標或者中途換貨的情況。
家裝微信營銷的核心就是通過信息化系統打通上下游產業,在材料供應上采用廠家直供模式,通過為分銷商城直接面對廣大用戶,保證供應鏈的透明,同時通過朋友圈的口碑傳播,充分發動零售端人員,建立起“微商城+員工微店+粉絲微店”的全民分銷網絡,同時微分銷后臺還有ERP管理系統,企業可以寫實現材料和施工的銜接,進一步提高工程進度。
3.微信公眾平臺作為傳播媒介
首先公眾號的內容信息推送,一定要盡量選擇原創話題。比如每星期有一天固定欄目推送如裝修課堂的干貨類文章,幫助解決用戶在裝修過程中一些注意事項或規避辦法,以及不同房間不同的裝飾風格都可以是推送的主要內容。也可以總結以往工程案例中公司內部或業主之間發生的一些趣味性故事,為公眾號塑造人格,在內容編輯上有對話感,可以盡量讓用戶參與到其中來。做好了內容就能吸引第一批死忠粉,有了這批粉絲的基礎,就有了推廣的基礎,只要有一個有效粉絲,他背后的流量都是向你開放的。
其次微信公眾平臺建立的目的是服務客戶,增強客戶黏性,培養粉絲客戶,最重要的一點就是要實時能與用戶進行互動,傾聽用戶的需求,然后改進自己的產品和服務,這就需要完善微信客服和積極開展互動游戲。這兩點360shop微分銷都能夠輕松幫你解決。你可以通過微分銷系統后臺開通客服功能,及時接收客戶反饋信息,你也可以利用微分銷群發站內信的方式與會員進行互動,發送及時消息以及問候。360shop微分銷后臺還有強大的營銷功能,你可以通過營銷功能來組織與會員粉絲的互動游戲。
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