微商城運營,要注意哪些細節?
發布時間:[2016-08-03]分類:運營干貨
微商城已經不再是陌生的詞匯,也不再是陌生的運營模式。微商城運營,要注意哪些細節?
一、在服務范圍內,貼上微商城二維碼
用戶購買相關服務或產品需要掃描微商城二維碼。
二維碼可以貼在電梯口,別人無聊等電梯的時候可以掃一下。也可以貼在線下店鋪或合作店鋪門口旁,選好位置,在用戶開門的時候能看到的位置最佳。
二維碼周圍能附上優勢說明就更有吸引力了,比如24小時營業、免配送費、首單可減免多少錢之類。就算客戶看到沒有立馬掃描關注,當有一天急需購買這類產品,就會想起了。
二、商品做好分類,放上搜索功能
微商城需要設置好商品分類,并且要放上搜索功能。這樣可以讓客戶直接搜索找到想要購買的東西,避免讓客戶耐著性子花費長時間去尋找。
再者,商品展示一定要有實物圖,且有銷量,要讓客戶感覺這個店是有人打理,有客戶光顧。商品庫存不足要及時提醒或下架,別等客戶下單付款了才告知,這樣客戶體驗感就會下降。
三、支持多種支付方式
客戶在微商城下單后,可以有支付方式選擇,如銀行卡轉賬、微信支付甚至現金支付。對于那些不會操作銀行卡在線轉賬或者微信余額不足的客戶來說,貨到付款是他們首選方法。支持進行貨到付款,也可以提高客戶消費的信任度。
四、充分發揮會員卡功能
公眾號上面擁有一定的會員數量,并且每個會員在下單消費金額后會產生相應的積分。商家可以利用積分優惠政策刺激客戶重復購買。
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