獨(dú)立網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)推廣方案
發(fā)布時(shí)間:[2016-08-24]分類(lèi):熱點(diǎn)新聞
獨(dú)立網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)推廣方案:
【內(nèi)部】
俗話說(shuō),攘外必先安內(nèi)。獨(dú)立網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)推廣首先自己的網(wǎng)店要有刺激客戶購(gòu)買(mǎi)欲望的因素。
1.增加信譽(yù)值
通??蛻粼谶M(jìn)入網(wǎng)站店鋪購(gòu)物時(shí),第一眼看的就是網(wǎng)店的信譽(yù)值。所以,在網(wǎng)站建立初期,就得從產(chǎn)品圖片、描述、排版、分類(lèi)、價(jià)格、活動(dòng)、服務(wù)等方面增加網(wǎng)站的信譽(yù)值?;蛘?,可以在產(chǎn)品銷(xiāo)售方式中提升信譽(yù)值,比如薄利多銷(xiāo),比如搭配銷(xiāo)售,比如爆款單品無(wú)利銷(xiāo)售,等等。
2.引導(dǎo)客戶好評(píng)
網(wǎng)站好評(píng)率也是大多消費(fèi)者是否選擇該店鋪的重要因素。如果好評(píng)率高,也能夠刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。這時(shí)候就要想辦法引導(dǎo)客戶好評(píng),可以是給好評(píng)就送小禮品,好評(píng)過(guò)后返還現(xiàn)金等手段。具體的手段還應(yīng)避免違反網(wǎng)站規(guī)則。
【外部】
走出去,還得引進(jìn)來(lái)。獨(dú)立網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)推廣,緊靠?jī)?nèi)部?jī)?yōu)化是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。還需要依靠外部力量,把顧客引進(jìn)來(lái)。
1.建立社群
社群營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)引導(dǎo)客戶進(jìn)入網(wǎng)站的重要手段之一。獨(dú)立網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者可以搭建一些社群,如QQ群、微信群等,吸引潛在客戶,集中管理目標(biāo)客戶。同時(shí),還能夠及時(shí)與客戶交流,了解客戶最新動(dòng)態(tài)以及潛在需求。
2.軟文推廣
軟文營(yíng)銷(xiāo),寫(xiě)軟文有兩個(gè)方向,一是把自己當(dāng)成顧客,寫(xiě)用完這個(gè)產(chǎn)品的感受以及效果;二是把自己當(dāng)成專(zhuān)家,寫(xiě)關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的防騙措施以及怎樣選購(gòu)的方法。第二種方法的好處是容易樹(shù)立你的權(quán)威地位,樹(shù)立網(wǎng)店的專(zhuān)業(yè)性。
3.售后服務(wù)
售后服務(wù)做得好,客戶好評(píng)率必定高,重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率也相對(duì)提升,例如京東。好的售后是促進(jìn)客戶二次購(gòu)買(mǎi)以及口碑推廣的關(guān)鍵,積極熱情的售后服務(wù)可以挽救產(chǎn)品因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題所帶來(lái)的負(fù)面形象。售后其實(shí)也是屬于一種推廣,而且對(duì)于獨(dú)立網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)推廣來(lái)說(shuō)是一個(gè)必要的營(yíng)銷(xiāo)推廣手段。
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