微分銷商家如何刺激消費者購買欲?
發布時間:[2016-08-27]分類:熱點新聞
微分銷商家如何刺激消費者購買欲?
一、減小商品差異性
微分銷商城中,當消費者面臨更相似的選擇時,決策會更容易。決策不只意味著是否能夠選出中意的選項,更意味著一個不斷否決替代選項的過程,而后者所排除的選項往往會帶來“假想懊悔”的感受。當所排除的備選選項與最終所選更接近時,無論是決策前假想的懊惱還是決策后真實后悔都會減輕不少,這也反過來減輕了決策時的猶豫與困難。也就是說,商品的相似度與消費者作購買決定時的難易程度是成反比的。
可供選擇的商品看起來越相似,消費者的選擇難度就越低。蘋果的產品系列單一,消費者才不至于糾結買大屏幕的紅色蘋果手機還是小屏幕的黑色蘋果手機。他們可以選擇的產品差異性少、相似度高,購買所帶來的選擇困難同樣減少了,這反而是蘋果能夠成功的因素之一。
二、擴大產品價格差
面臨完全相同的價格,消費者反而難以抉擇。商家都希望消費者能夠迅速下單。
擴大產品價格差,減少消費者購買難度,減少消費者可以比較的因素。
三、減輕選擇恐懼癥
其實很多消費者都有選擇恐懼癥,選擇困難。選擇恐懼的人面對選擇時會猶豫不決,總覺得哪個都好,或者哪個都不好,無法正常做出自己滿意的選擇,導致對于選擇產生某程度上的恐懼和拖延。
微分銷商家需要做的是減輕消費者的選擇恐懼癥,降低選擇的難度,讓他們更快速地做出購買決定。相關研究表明,相似度在評判和決策的過程中起著重要的作用,讓商品看起來相似度更高,反而首先是讓消費者注意到它們之間“微不足道”的差異。
四、刺激購買欲
面對完全一樣的產品以及幾乎一致的價格,消費者的購買率竟然可以相差30%。
有些商家都會將產品的定價列為“一律××元”,希望這樣可以降低決策的難度,令消費者迅速購買。然而,如果將這些商品在價格上的微小差異展現出來,反而會降低消費者的選擇難度,從而提升消費者的購買。
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