國內(nèi)旅游微電商渠道營銷策略
發(fā)布時間:[2016-10-27]分類:熱點(diǎn)新聞
旅游業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)電商已是必然趨勢,國內(nèi)旅游微電商渠道營銷策略有哪些?
一、搭建自己的微電商平臺
依托微信公眾號,搭建自己的微商城平臺,通過微商城圈住已有的老客戶,并通過分銷功能,借助會員客戶的力量為你推廣商城內(nèi)的產(chǎn)品或服務(wù)。抓用戶推產(chǎn)品兩不誤。
二、加強(qiáng)平臺建設(shè)和管理
微電商平臺搭建好需要持續(xù)的建設(shè)和管理。微商城好比虛擬的“櫥窗”,內(nèi)容就是“櫥窗”里的商品。因此,微商城內(nèi)容必須及時更新,才能持續(xù)吸引客戶。
除了及時更新信息,國內(nèi)旅游微電商還應(yīng)建立在線旅游咨詢和信息服務(wù)體系,根據(jù)客戶的出游意向、個人興趣、支付能力和時間等要求,及時生成不同的方案供客戶選擇。對客戶提出的問題予以及時解答,充分體現(xiàn)人性化和情感化服務(wù)。
三、建立贏利新模式
結(jié)合自身條件走符合自己的發(fā)展模式。針對不同規(guī)模不同特點(diǎn)的微電商平臺,應(yīng)有不同的選擇。
大型旅游微電商平臺由于規(guī)模大、知名度高、有龐大的用戶群,渠道營銷會更方便。小型旅游微電商平臺可憑特色服務(wù)吸引特定的用戶群,或立足地方旅游信息資源的開發(fā)利用,成為大型旅游網(wǎng)站的分站點(diǎn)、合作伙伴等,以便為消費(fèi)者提供更周到的服務(wù)。
四、個性化渠道營銷
國內(nèi)旅游微電商渠道營銷需先做好市場調(diào)查,進(jìn)行市場細(xì)分和目標(biāo)市場選擇。例如潛力巨大的自助游,以自定行程、自助價格、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航、網(wǎng)際服務(wù)等吸引了大批游客,符合了人們個性化的要求。
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