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工商局投訴平臺入駐微信小程序
發(fā)布時間：[2017-03-14]分類：熱點(diǎn)新聞
3月14日消息，微信旗下公眾號“微信派”今日推文稱，在3.15來臨之際，跟消費(fèi)者維權(quán)有關(guān)的微信小程序也正式入駐，即工商局12315投訴平臺。
據(jù)悉，國家工商總局今日在全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)布儀式上宣布，“12315”小程序正式上線，消費(fèi)者可以隨時隨地在微信上進(jìn)行投訴舉報。
消費(fèi)者可在微信客戶端最上方搜索窗口搜索“12315”，點(diǎn)擊“搜一搜”即可訪問“12315”小程序。隨后，用戶就可以進(jìn)行投訴、舉報或查詢相關(guān)維權(quán)知識的操作了。
“我要投訴”：對日常生活消費(fèi)或服務(wù)中與商家發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的事件進(jìn)行投訴;
“我要舉報”：對商家涉嫌違法違規(guī)經(jīng)營的行為進(jìn)行舉報。
投訴或舉報成功后，就會生成案件編號，可以通過12315小程序的個人中心隨時查看投訴舉報反饋進(jìn)度。
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