小程序運(yùn)營(yíng)要學(xué)會(huì)雙向互動(dòng)
發(fā)布時(shí)間:[2017-08-24]分類:運(yùn)營(yíng)干貨
移動(dòng)APP的運(yùn)營(yíng)已經(jīng)有著相對(duì)成熟的模式,微信小程序的出現(xiàn)打破了APP大行其道的格局,在很大程度上能夠取代APP。
各行業(yè)對(duì)于小程序的運(yùn)營(yíng)布局推廣,要學(xué)會(huì)雙向互動(dòng)。
一、獲取用戶——沒有用戶,談不上運(yùn)營(yíng)
商家獲取用戶可以直接在小程序的開放入口進(jìn)行全面攻占,多渠道覆蓋。微信小程序給用戶開放的入口:微信線下二維碼掃一掃、微信搜索頁面、公眾號(hào)關(guān)聯(lián)小程序、公眾號(hào)跳轉(zhuǎn)小程序、好友對(duì)話欄以及微信群分享、長(zhǎng)按二維碼、列表頂部等。
二、提高活躍度——有預(yù)謀的“突發(fā)性”事件
日活躍用戶和月活躍用戶是衡量活躍度重要的兩個(gè)指標(biāo),在很大程度上反映了用戶群的規(guī)模。關(guān)于活躍度的提高,活動(dòng)才是根本,活動(dòng)是互動(dòng)的必經(jīng)載體。
三、提高留存率——減法才是王道
用戶活躍度和留存率高的小程序普遍都具有一個(gè)特性:輕量化。輕量化的設(shè)計(jì)頁面、簡(jiǎn)易化的操作,明了化的商品理念,都在極大程度上優(yōu)化了用戶體驗(yàn)。
四、獲取收入——用戶的第一次點(diǎn)擊
小程序目前的收入并不是直接的收入,更多體現(xiàn)在流量的轉(zhuǎn)化和商家利用小程序進(jìn)行商品買賣。當(dāng)用戶通過不同的渠道第一次進(jìn)入到小程序頁面的時(shí)候,小程序更多的是作為商家與商品交易的工具載體。
五、病毒式傳播——運(yùn)營(yíng)必須雙向互動(dòng),多向傳播
從獲取用戶到獲取收入,傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)已不再適應(yīng)如今的時(shí)代,病毒式傳播才是社交營(yíng)銷的正確運(yùn)營(yíng)方式,雙向互動(dòng),多向傳播,才能使更多的用戶加入其中。
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