“社交+”下中國電商利用場景驅動迎第二次里程碑
發布時間:[2016-07-13]分類:熱點新聞
中國電商產業浪潮在這幾年掀起了高潮,電商盈利也一直是業界關注的熱點話題,近幾年電商的發展速度更是坐上了火箭,然而市場只有這么大,蛋糕總會分完,那么如何在新時代創建新的盈利點和新價值才是當務之急,而現在最熱的就是社交了,那么電商是否能利用社交+場景驅動電商新價值呢?
1.用戶參與社交電商重新激發消費活力
社交電商并不是一個新概念,業界已經談了很多年,多年來關于社交和電商的關系以及二者的融合發展,一直是行業關注的焦點。不過,直到移動互聯網時代的到來以及場景革命的深入人心,社交和電商的結合才真正產生1+1>2的可能,并且基于社交電商,又誕生大數據、物聯網、智慧物流等新的機會。當然社交電商不是簡單的把社交用戶導向到電商用戶,這只是一種簡單的導流電商,難以稱之為社交電商,社交電商的本質是用戶的分享和互動,就如同微信,它本身有巨大的用戶群體,天然具備信息溝通交往的互動屬性,這樣就有了商機和需求,所以在傳遞用戶所需知識的同時能夠做到精準的“千人千面”的個性化,有針對性的推送指導,從而精準的提高用戶的互動價值,進而把這種價值傳輸給電商。
2.拒絕低劣價格戰行業競爭向品質服務升級
如今的電商已經陷入了“燒錢買流量、打價格戰、巨額虧損、高頻次融資”的怪圈中,前景堪憂。然而中國電商產業發展到今天,隨著消費升級時代的帶來,我們的消費者已經覺醒,靠低劣的價格戰已經無法持續的吸引優質的客戶,未來的競爭一定是從品質到服務層面的。產品要想盈利就只有從品質和產品的附加值上想辦法,實用性經得起考驗的時候那就要看產品是不是能符合用戶的個性需求了,這就是產品的附加價值,夠獨特,夠神經也是用戶掏錢買的另一種原因。
除了考優質的產品來進行盈利以外,社交電商平臺拼的還有服務,售前售后、物流都是環環相扣的,所以電商除了除了靠優質的產品吸引優質的客戶以外,還要進行多維的內功修煉,開源節流。
3.場景結合,社交電商蘊含新機遇
當前,隨著社會商品零售總額增幅放緩等諸多因素,電商產業遇到了一定的增長瓶頸。過去的營銷玩法和互動形式急需升級和改變。而社交電商的落地,用戶的深度參與,可以最大程度上增強用戶粘度和互動性,讓平臺方、消費者、品牌方可以做到三方共贏。
今天是場景革命深入影響每一個行業的時代。不管是電商、加工制造廠還是其他企業也好,都必須立足場景、立足用戶需求,滿足消費者在不同場景下的需求,才能真正意義上取得未來的先機。
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