旅游行業(yè)結(jié)合微電商營(yíng)銷的特點(diǎn)有哪些?
發(fā)布時(shí)間:[2016-10-27]分類:熱點(diǎn)新聞
微電商是一個(gè)線上營(yíng)銷平臺(tái),旅游行業(yè)結(jié)合微電商營(yíng)銷的特點(diǎn)有哪些?
1. 整合
旅游產(chǎn)品是一個(gè)紛繁復(fù)雜,多部分組成的結(jié)構(gòu)實(shí)體。旅游微電商把旅游環(huán)節(jié)中各級(jí)別供應(yīng)商、景點(diǎn)、交通運(yùn)輸企業(yè)、飯店、保險(xiǎn)公司以及旅游相關(guān)行業(yè)整合在一起,將原來(lái)市場(chǎng)分散的利潤(rùn)點(diǎn)集中起來(lái),提高了資源的利用效率。
2. 交互
游客在購(gòu)買旅游產(chǎn)品之前,由于信息的局限性,無(wú)法親身了解全部?jī)?nèi)容,只能通過(guò)學(xué)習(xí)別人的經(jīng)歷或通過(guò)文字了解。隨著旅游微電商的建立,游客不但可以通過(guò)平臺(tái)購(gòu)買旅游產(chǎn)品,還能夠通過(guò)平臺(tái)了解最新旅游信息動(dòng)態(tài),以及在線咨詢更多旅游相關(guān)信息,讓游客在出行前就有了充分的準(zhǔn)備。
3. 服務(wù)
旅游業(yè)屬于服務(wù)行業(yè),旅游微電商最終也是以服務(wù)為本。平臺(tái)想要有更高的瀏覽量和轉(zhuǎn)化率,服務(wù)質(zhì)量的提升不容忽視。可以通過(guò)提供不同特色、多角度、多側(cè)面、多種類、高質(zhì)量的服務(wù)來(lái)吸引各種不同類型的消費(fèi)者。如提供24小時(shí)隨時(shí)服務(wù),實(shí)時(shí)訂單確認(rèn)與支付等。
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