微信店鋪運營主要是做什么?
發布時間:[2017-06-12]分類:運營干貨
微商興起,微信運營就成了一個熱門的話題。當下微商營銷,都會開通微信店鋪來承載并推廣自己的產品,那么,微信店鋪運營主要是做什么?
1、拉新
具體點說,就是拉動新用戶。
吸引新用戶的方法有很多,具體還需要根據店鋪情況而定。
有人把活動運營作為一個種類,其實這有失偏頗的,因為策劃并實施一個具有傳播性的話題和事件,比如站內外搞些活動,或者通過微博、朋友圈傳播,只是活動運營是手段之一。同時,活動本身是營銷的一種。
每款微信店鋪產品,拉新都是至關重要的,新鮮血液進入,才能有效彌補用戶流失。
2、留存
當下維護老客戶的成本越來越高。由于購物平臺增多,購物流程簡單,加上產品同質化嚴重,客戶對所使用的產品興趣慣性度越來越低,越來越喜歡更新鮮的事物。怎么去留存老客戶呢?
留存的方式其實有很多種,小號和馬甲是最常用的方式,自問自答變得很平常。用各種小號,模擬各種角色,再和各類真實用戶互動、分享。與客戶熟起來才會讓客戶覺得在你這有存在的價值。
3、促活
店鋪運營,還需要提升用戶活躍度。想讓用戶保持活躍,其實并不只有活動,分銷也是一種方法,而且這種方法持續性久,影響還會越來越大,主要還能免費開通體驗。
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