后微信時代如何發掘微信商機?
發布時間:[2016-05-11]分類:運營干貨
微信的早期紅利期已經過去,市場開始走向規范,資本趨于理性,越來越多的人覺得微信沒有以前那么好賺錢了。那么在這個后微信時代,微信后面是否還有商機可以發掘?
傳統的線下企業,主導的理論基礎是廠商論,以覆蓋地域為核心競爭力,進而主要與中間商溝通實現渠道銷售,而品牌主要解決定位和消費者溝通的問題,幫助中間商賣貨,同時研發在前,服務在后形成支撐。而在互聯網的線上企業,以數據產品的銷售為特征,銷售+運營+CRM合并成“體驗運營”,“CRM+品牌+產品+服務”合并成“創新人”的“定位與創新”智能。所以在未來,互聯網+傳統企業,都會設置一個CRM智能部門,通過這個部門來做品牌和產品銷售工作,未來的企業基于CRM平臺來構架營銷體系、服務體系、銷售體系、品牌體系。
那么這個營銷體系怎么落地?CRM+服務+產品+品牌=營銷體系,將通過微信服務號落地。
目前品牌信息推送、產品開發調研測試與消費者主動服務預約功能已經可以同步實現,這也使得社交商業在微信中得到爆發的前提。企業可以通過服務號,推送信息給消費者,根據消費者及時反饋信息給到產品開發部進行調整、還可以點對點的處理訂單和售后。
而CRM+品牌=品牌體系,通過微信訂閱號落地。
當CRM與品牌結合之后,品牌的溝通便能立即和訂閱號之間產生對應,即品牌通過主動創意來推送給消費者。這也就是我們常說的廣告思維,這個思維目前很多傳統企業也逐漸開始接受并使用了。這樣的品牌能夠有效的行使“定位+溝通”的使命,讓品牌傳播的時候一部分得響應后端供應鏈和開放人員的定位需求,另一部分得響應前端消費者的品牌溝通行為。
CRM+銷售=銷售體系,通過微信第三方店鋪落地。
通過第三方店鋪實現產品在微信里面的銷售,例如360shop微分銷系統,通過綁定微信服務號來搭建“微商城+分銷商”的微信分銷模式,拓寬銷售渠道。你可以通過微分銷系統的后臺利用里面開發的一系列互動營銷工具,例如“關注送積分”、“積分兌換”、“一元奪寶”等,來與用戶做互動,拉近距離,留住老客戶,吸收新客戶。
360shop微分銷還能夠由企業自定義分銷商等級,已經生成分銷商二維碼:
粉絲A生成二維碼進行宣傳與推廣,粉絲B從A的海報關注進來后成為A的一級,購買產品后,粉絲A就能夠獲得一定的推廣傭金。同樣粉絲B成為分銷商后,生成二維碼,參與推廣后粉絲B從A的二維碼關注進來后成為A的一級,購買產品后,粉絲A獲得一定收益。從而構建起實現有效的網絡銷售渠道建設。
CRM+服務=服務體系,通過微信社群落地。
社群電商已經是今年非常流行的電商模式,特別是在大健康領域的產品。社群自帶的社區屬性功能加上CRM的客戶關系管理,讓客戶通過社交的場景再現,就能轉化成商品交易。至于社群的建立和運營,小編之前都有介紹過。
后微信時代的玩法將更加系統和正規化,這也是目前微商面臨轉型的重要原因。
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