餐廳行業微分銷該如何運營?
發布時間:[2016-08-29]分類:熱點新聞
微分銷不挑行業,各行各業都可以搭建微分銷系統。餐廳行業微分銷該如何運營?
1、產品質量過關
在營銷4要素(產品、價格、廣告、促銷)中,產品最為關鍵。如果在餐飲行業,沒有過硬的產品支撐,頂多成功一時。研發產品特色,開發的菜系和菜品要符合當地消費習慣。
2、保障服務質量
有了產品質量保障、硬件設施和環境也還不夠,雖說現在很多時候吃的是個情調,但仍舊,吃的還是個心情。服務跟不上,口碑就差了,這也是導致客戶流失的一大因素。
3、常規廣告宣傳
餐廳行業微分銷的運營光靠口碑營銷是不夠的,同樣需要常規廣告宣傳,包括線上和線下。廣告內容不宜過長,最好能朗朗上口,貼近大眾,讓客戶能夠迅速記住。
4、編織品牌故事
在餐飲行業,要想創立品牌,利用故事傳播也是一種有效的途徑,說不定被你故事打動的人會慕名前來消費。比如外婆家就是典型的例子。
5、樹立神秘偶像
對餐飲企業老板進行偶像的包裝也有利于口碑傳播,形成口碑故事。比如:明星開飯店,就很容易進行傳播,消費者很容易接受,因為消費者喜歡明星本人可能就會到明星的餐館去消費。
6、制造火爆人氣
顧客都有從眾心理,火爆的人氣往往能帶動顧客盲目消費。通常生意興隆的餐廳顧客會自發認為該餐廳的質量好。例如有些餐廳就會利用店慶、打折促銷等活動或請水軍來制作火爆人氣。
7、參與公益事業
俗話說:“做廣告不如做新聞,做新聞不如做公益”。做公益不需要很多錢,只要奉獻愛心就行。利用媒體和公眾關注的熱點事件和熱點人物,結合餐廳自身情況,經常性的推出公益活動,可以加深顧客對餐廳的認識與認可,樹立良好品牌形象。
8、引導顧客體驗
體驗消費是一種有效的營銷策略。就比如微分銷系統推出的免費體驗版本,讓客戶親身體驗后再做決定是否是自己想要的。餐廳行業微分銷也是一樣,在推出新的菜品或服務時,讓顧客進行免費或打折體驗。體驗營銷主要就是抓住顧客占便宜的心理,讓顧客覺得自己賺到了。
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